No brīža, kad šorīt durvis klientiem vēra 27 bankas Citadele un 14 AS «PNB Banka» filiāles visā Latvijā, kā arī sākās valsts garantētās atlīdzības izmaksa klientiem, kuri līdz 22.augustam bija atvēruši kontus bankā Citadele, kopā apkalpoti ap 4200 AS «PNB Banka» klientu.
Bankas Citadele filiālēs vērojama vienmērīga klientu plūsma, filiāļu darbinieki skaidro atlīdzību izmaksas procesu, iepazīstina ar klientiem jaunajiem produktiem un pakalpojumiem. Izteikti tiek domāts, lai klientiem vizīte filiālē būtu ērta un jauniegūtā informācija – skaidra.
Citadele banka eksperti novērojuši, ka daļa klientu nav devušies uz atbilstošo filiāli. Proti, AS «PNB Banka» klientiem, kuri nav VSAA pensijas vai pabalsta saņēmēji, nav jādodas uz AS «PNB Banka» filiālēm. Savukārt pensiju un pabalstu saņēmējiem nav jādodas uz banku Citadele.
AS «PNB Banka» klienti, kuri vēlas pārliecināties par garantētās atlīdzības apmēru jeb naudas summu, kas līdz 15.augustam izveidojusies viņu kontā, aicināti sazināties ar FKTK, zvanot pa informatīvajiem tālruņiem: 67774933 vai 67774903.
