Jau vēstīts, ka valsts garantētā atlīdzība attiecas uz visiem līdzekļiem – gan uz depozītiem, gan norēķinu kontiem, algu kontiem, krājkontiem, ieskaitot peļņas procentus, kas aprēķināti līdz 22. novembrim.

Atbilstoši Noguldījumu garantiju likumam, nauda tiks izmaksāta latos. Naudu ir iespējams saņemt gan ar pārskaitījumu uz bankā Citadele atvērtu kontu vai jebkuras citas bankas kontu, gan izņemot skaidrā naudā.

Latvijas valsts garantē Krājbankas klientiem naudas izmaksu līdz 100 tūkstošiem eiro (70280,4 latu). Likumdošana paredz, ka klientiem tiesības saņemt šo naudu saglabāsies pat 60 gadus.

Banka Citadele arī acina cilvēkus iepriekš pieteikt savus apmeklējumus bankas interneta vietnē vai zvanot Citadeles Klientu atbalsta centram. Citadeles klientiem, kam ir internetbanka, rīkojumu naudas saņemšanai ir iespēja iesniegt savā internetbankā.

Savukārt iedzīvotāji, kuriem naudas līdzekļi nav steidzami nepieciešami, tiek aicināt nesteigties uz banku, lai dotu iespēju pirmajiem atlīdzību saņemt tiem cilvēkiem, kas Krājbankā iesaldētās naudas dēļ šobrīd palikuši bez iztikas līdzekļiem, un uzņēmumiem, kam šobrīd ir ļoti ierobežota maksātspēja.