Artūrs Bernovskis, darbinieku izaugsmes platformas "Efectio" vadītājs
Biznesa
vidē spēļošana (gamification)
nozīmē spēļu vai spēlēm līdzīgu elementu iekļaušanu
uzņēmuma procesos, lai veicinātu iesaisti un efektivitāti.
Tas
varētu ietvert punktu krāšanu, noteikta līmeņa sasniegšanu,
sacensības, balvas, mērķu noteikšanu, veiksmes rādītājus
u.tml. Galvenā ideja ir mudināt darbiniekus uz tādu uzvedību,
kādu vēlaties redzēt vairāk, izmantojot cilvēka aizrautību
iesaistīties spēlēs.Šī
metode darba vietas produktivitātes palielināšanā ir visnotaļ
jauna tendence, taču tā kļūst arvien populārāka pasaules
uzņēmumu vidū, it sevišķi pēdējos gados, kuru laikā ir
strauji attīstījušās tehnoloģijas un uzņēmuma procesu
digitalizācija. Spēļošana ir saistīta ar dažādiem motivācijas
paņēmieniem, kas palīdzētu cilvēkiem labāk iesaistīties savā
darbā vai mācību procesā. Kā piemērs ir atlīdzības
piešķiršana par sakrātajiem punktiem, kas ļauj novērtēt
darbinieka sasniegumus un veicināt tālāku progresu. Savukārt
mācību programmās spēļošana palīdz pārvērst saturu, kas
citādi varētu šķist garlaicīgs vai novecojis, par kaut ko
interaktīvu un jautru.
Daudzas
darba vietas joprojām vērtē darbiniekus, pamatojoties uz
subjektīviem kritērijiem. Spēļošana nodrošina iespēju snieguma
pārskatos izmantot patiesus un objektīvus datus, kas šķitīs
daudz pārskatāmāks un taisnīgāks pasākums darbinieka acīs. Vēl
viena priekšrocība - spēļošanas programmas nereti nodrošina
monitorēšanas iespējas un reālā laika datus, proti, darbinieks
var redzēt, kā viņam klājas, un aktīvi rīkoties, lai savu
sniegumu uzlabotu. Tāpat menedžeris var proaktīvi palīdzēt.
Kā
integrēt spēļošanas elementus darba vidē?
Lai
efektīvi ieviestu spēļošanu savā darba vietā, jāpārliecinās,
ka process ietver objektīvu atgriezenisko saiti, izvirza konkurences
mērķus un padara darbu aizraujošāku. Svarīgi gan uzsvērt, ka
dalībai spēlē nevajadzētu būt obligātai, - tā vietā vērtīgāk
ir darbiniekiem uzsvērt spēles mērķi, ieguvumus un motivēt ar
noderīgām balvām, kas vērstas, piemēram, uz darbinieku
labsajūtas veicināšanu (baseina abonements, viedā aproce u.c.).
Atslēga
veiksmīgai spēļošanai darba vietā ir saprast, ko jūs, pirmkārt,
cerat sasniegt. Noteikti ieklausieties arī darbinieku unikālajās
vajadzībās un motivācijā, lai jūs varētu nākt klajā ar
pareizajām novērtējuma sistēmām, kuras ieviest spēlēšanas
procesā. Darbiniekiem
ir jāsaprot spēle, jāzina spēles noteikumi un jāuzskata spēle
par godīgu. Svarīgi, lai sasniegumi un ieguvumi spēlē būtu
balstīti uz prasmju pilnveidošanu, nevis tikai uz nejaušiem
faktoriem vai laiku, kas pavadīts spēlējot.
Lai
spēļošana patiešām darbotos jūsu labā, jāpievērš uzmanība
arī tās pielāgošanai. Lielāko daļu spēļošanas platformu,
piemēram, "Efectio", var pielāgot uzņēmuma īpašajām vajadzībām,
stratēģijām un mērķiem. Tādā veidā darba komanda būs daudz
labāk pazīstama ar vidi un spēles prasībām, kā arī apzināsies,
kas no viņiem tiek sagaidīts, uzlabojot savas produktivitātes
līmeni.
Spēļošanas
priekšrocības biznesa vidē
Spēļošana
kā inovatīva pieeja var palīdzēt uzņēmumā attīstīt vairākus
aspektus, kas būtiski darbinieku produktivitātei, motivācijai un
novērtēšanai:
-
Sacensību
gars. Spēļošana
veicina veselīgu konkurenci komandas vidū un motivē uzrādīt
vienlīdz labus rezultātus, lai "neatpaliktu" no citiem
kolēģiem, kas palīdz darbiniekiem citam citu iedvesmot. Piemēram,
ja tiek izmantots reitings par paveiktajiem uzdevumiem, darbinieki
centīsies veltīt laiku un pūles, kas viņiem palīdzēs uzkāpt
topa augšgalā. Līderu saraksti var palīdzēt arī mērķu
izvirzīšanā, kuri darbiniekiem jāsasniedz. Dalībnieki vai
dalībnieku komandas var dalīties ar iespaidiem un salīdzināt
savu sniegumu ar citiem, izmantojot virtuālu foto sienu, punktus un
kopējos rezultātus, kas ļauj saglabāt iesaisti un motivē
paveikt vairāk.
-
Jaunas
zināšanas. Spēļošana
ļauj veidot darbinieku apmācību programmas saistošākas,
apvienot teoriju ar praksi, virtuālus uzdevumus ar reāliem un
iekļaut dažādus multimediālus materiālus, tādējādi
garantējot, ka darbinieks varēs labāk atcerēties apgūto un
pielietot zināšanas dzīvē.
-
Komandas
darbs. Dažādi
radoši komandu uzdevumi, kas vērsti uz sadarbības prasmju
attīstīšanu, kā, piemēram, kopīga kvestu risināšana vai
palīdzība kolēģiem, uzlabos savstarpējo komunikāciju un
veicinās darbinieku uzticēšanos savai komandai. Tāpat spēle
komandas saliedēšanai veidos kopīgas atmiņas, veidojot
emocionālo piesaisti savai darba vietai, kas ir tik nozīmīga
darbinieku noturēšanā.
-
Iesaiste.
Darbinieku
iesaistīšana ir izaicinājums ikvienam uzņēmumam. Taču iespēja
socializēties un laimēt balvas mudina cilvēkus piedalīties,
ļaujot sajusties kā daļai no kopienas un labāk iekļauties
uzņēmuma kultūrā. Spēļošana ne tikai palielina darbinieku
iesaisti, bet arī sniedz personīgu pieredzi, kas vienlaikus
veicina arī lojalitāti. Šī metode arī ir veiksmīgs risinājums,
kā interaktīvā veidā atklāt uzņēmuma misiju un ambīcijas,
kuras būtu labi jāpārzina ikvienam darbiniekam, lai visa komanda
lūkotos vienā virzienā un sekmīgi īstenotu nospraustos mērķus.
-
Novērtējums.
Materiālais
novērtējums joprojām darbojas kā viens no spēcīgākajiem
motivātoriem. Spēļošana ir lielisks veids, kā uzslavēt
aktīvākos un iesaistītākos darbiniekus, atalgojot ar
virtuālām un fiziskām balvām. Pat ja tas būtu kas neliels,
ikvienam darbiniekam ir svarīgi sajusties pamanītam un novērtētam
par ieguldīto laiku un pūlēm. Turklāt balvas rada pastiprinātu
interesi par spēļošanas aktivitāti, kas var motivēt
iesaistīties arī mazāk aktīvos darbiniekus.
Darbošanās
biznesa jomā nebūt nenozīmē garlaicību vai radošuma zaudēšanu,
ja vien tiek izmantotas pieejas, kas ļauj darba komandai un visam
uzņēmumam attīstīties daudzpusīgi. Sekmīgi integrēta spēļošana
var palīdzēt sasniegt visdažādākos biznesa mērķus un izmantot
uzņēmuma resursus efektīvāk, kā arī nestandarta risinājumi
sniedz iespēju uzņēmumam "izkāpt" no ierastās rutīnas un
piešķirt lietām jaunu perspektīvu.
TEV VARĒTU INTERESĒT ARĪ:
https://www.db.lv/zinas/premijas-piesaista-virtualajiem-apskavieniem-495860