Apdrošināšanas tehnoloģiju uzņēmuma Balcia valdes komandā notikušas izmaiņas – tai pievienojies Balcia Lietuvas filiāles ģenerāldirektors Arturs Senčenko (Artur Senčenko).
Jaunajā amatā viņš koncentrēsies uz inovāciju ieviešanu apdrošināšanas atlīdzību procesā Balcia grupas uzņēmumos Eiropā – stratēģiski nozīmīgu jomu, kas tieši ietekmē klientu uzticību, darbības efektivitāti un Balcia ilgtermiņa konkurētspēju.
“Balcia turpina attīstīties, tāpēc valdes paplašināšana ir loģisks un praktisks solis ceļā uz turpmāko izaugsmi. Tas atspoguļo mūsu mērogu, starptautisko klātbūtni un ambīcijas mērķtiecīgi stiprināt kritiskās uzņēmējdarbības jomas. Arturs līdz šim ir sekmīgi vadījis uzņēmuma Lietuvas filiāli un sasniedzis ievērojamus rezultātus, tāpēc esam gandarīti, ka viņš ar savu pieredzi pievienojas vadības komandai, kura pārrauga un virza visu Balcia Eiropas uzņēmumu attīstību,” uzsver Balcia valdes priekšsēdētājs Jānis Lucaus.
Jaunajā amatā Arturs Senčenko pārraudzīs un vadīs apdrošināšanas atlīdzību funkcijas attīstību visā Balcia grupā, kura šobrīd ir pārstāvēta trijās Baltijas valstīs, Polijā, Vācijā, Francijā un Itālijā. Viņa atbildībā būs stratēģiska grupas līmeņa atlīdzību izmaksu procesu pilnveide, starpvalstu iniciatīvu koordinēšana, kā arī grupas inovāciju stratēģijas izstrāde atlīdzību jomā un ieviešana ciešā sadarbībā ar valstu komandām. Īpaša uzmanība tiks pievērsta automatizācijas iniciatīvām, lai paātrinātu atlīdzību izmaksu apstrādi, paaugstinātu precizitāti un uzlabotu klientu pieredzi.
Nozīmīga Artura loma būs digitālo kanālu pilnveidē, īpaši koncentrējoties uz klientu pieredzi atlīdzību jomā tieši mobilajā aplikācijā sadarbībā ar dažādiem šīs jomas ekspertiem, mākslīgā intelekta nozares jaunuzņēmumiem un citiem tehnoloģiju tirgus spēlētājiem. Kā viens no pirmajiem jauninājumiem Senčeko pārziņā minama jauna autorizācijas pieeja Polijas mobilās aplikācijas versijā, kas ievērojami uzlabos klientu pieredzi.
“Man šis ir būtisks profesionāls solis un uzticības apliecinājums. Balcia ir uzņēmums ar skaidrām ambīcijām, spēcīgu komandu un drosmi ieviest pārmaiņas. Jaunajā amatā redzu iespēju veidot vēl vienotāku, efektīvāku un mūsdienīgāku atlīdzību izmaksu pieeju visā grupā, vienlaikus saglabājot fokusu uz klienta pieredzi. Augstu novērtēju akcionāru un kolēģu uzticību un esmu motivēts šo atbildību pārvērst ilgtspējīgā rezultātā,” norāda Arturs Senčenko.
Artura kandidatūra ir saņēmusi Balcia akcionāru atbalstu, saņemta ir arī oficiāla atļauja no Latvijas Bankas, līdz ar to Senčenko pilnvaras stājušās spēkā pilnā apmērā. Vienlaikus Arturs turpinās darbu arī Balcia Lietuvas filiālē.
Darbu Balcia valdē turpina valdes priekšsēdētājs Jānis Lucaus, kā arī valdes locekļi Eleonora Zelmene, Ilgvars Girgensons un Laura Krastiņa. Katrs no viņiem arī turpmāk vadīs savu atbildības jomu, nodrošinot nepārtrauktību un līdzsvarotu uzņēmuma attīstību.
