
Nepareizs darbinieks uzņēmumam izmaksā daudz dārgāk, nekā sākumā šķiet. Society for Human Resource Management (SHRM) pētījumi rāda, ka nepiemērots darbinieks var izmaksāt no 30% līdz pat 50% no darbinieka gada algas, bet atsevišķos gadījumos - īpaši vidējā un augstākā līmeņa amatos - zaudējumi var būt vēl lielāki (SHRM, “The Cost of a Bad Hire,” 2022).
Šie zaudējumi rodas gan tiešo, gan netiešo izmaksu dēļ, kuras nereti ir grūti izmērāmas, bet ietekme uz uzņēmuma darbību ir būtiska. Ar Human Source ieskatīsimies, par kādām izmaksām ir runa.
Kādas ir nepareizi pieņemta darbinieka radītās izmaksas uzņēmumam?
Tiešās izmaksas
Ir skaidri izmērāmas un uzreiz parādās finanšu plūsmās. Tās ietver:
• Atlases izmaksas - sludinājuma sagatavošana un publicēšana, kandidātu pieteikumu izvērtēšana, interviju vadīšana, aģentūru vai “headhunteru” honorāri.
• Uzņemšanas izmaksas - darba vietas iekārtošana, aprīkojums, programmatūras licences, apmācības un kolēģu atbalsts pirmajās nedēļās.
• Ikdienas uzturēšanas izmaksas - alga, transporta kompensācijas, telefona un citi komunālie izdevumi.
• Darba attiecību izbeigšanas izmaksas, ja darbinieks izrādās nepiemērots - atlaišanas pabalsti, kompensācijas un atkārtots atlases process.
• Virsstundas, ko nākas apmaksāt citiem komandas locekļiem, aizstājot nepietiekami produktīvo kolēģi.
Netiešās izmaksas
Ir sarežģītāk izmērāmas, bet to ietekme uz uzņēmumu nereti ir vēl lielāka nekā tiešajiem zaudējumiem. Pie tām pieder:
• Komandas demotivācija un morāles kritums, ja viens cilvēks neatbilst prasībām.
• Projektu kavēšanās vai kvalitātes krišanās, kas var radīt zaudētus ieņēmumus vai uzticamības/reputācijas zaudēšanas risku.
• Vadības/HR papildu laiks konfliktu risināšanai, konsultācijām un stingrākai kontrolei - laiks, kas citādi tiktu veltīts svarīgiem darba uzdevumiem.
• Talantīgu darbinieku aiziešana no darba, ja pieņemtais darbinieks negatīvi ietekmē darba vidi.
Aizvietošanas izmaksas
Kad sākas kārtējais cikls:
• Jauna darbinieku atlases kampaņa un HR komandas iesaiste,
• Kandidātu testēšana un vērtēšana,
• Atkārtotas apmācības un “onboardings”,
• Zaudētā darba jauda laikā, kamēr vakance nav aizpildīta.
Katra šī daļa nozīmē papildus izmaksas, kas summējoties var pārsniegt sākotnējās investīcijas.
Profesionāla darbinieku atlases uzņēmuma pievienotā vērtība
Sadarbība ar profesionālu darbinieku atlases uzņēmumu palīdz būtiski mazināt risku kļūdīties. Tas sniedz vairākas svarīgas priekšrocības:
• Plaša pieredze un kontaktu tīkls - paātrina atlases procesu un uzlabo kvalitāti, ļaujot uzņēmumam turpināt fokusēties uz savām prioritātēm. Pieredzējis darbinieku atlases uzņēmums parasti specializējas noteiktās nozarēs un labi pārzina to tirgus nianses. Tas nozīmē ne tikai ātrāku piemērotu kandidātu atrašanu, bet arī pieeju “klusajam kandidātu tirgum” - profesionāļiem, kas paši aktīvi nemeklē darbu, bet var būt atvērti pareizajam piedāvājumam.
• Zinātniski pamatotas novērtēšanas metodes - strukturētas intervijas, personības testi, intelekta pārbaudes, darba uzdevumi un “case studies”, kas jau sākotnēji ļaus mazināt kļūdas pieļaušanas risku.
• Konfidencialitāti - īpaši nozīmīgi augsta līmeņa un sensitīvās jomās, kur informācijas noplūde var kaitēt uzņēmuma reputācijai vai radīt riskus. Profesionāla darbinieku atlases kompānija nodrošina diskrētu komunikāciju ar kandidātiem, aizsargā uzņēmuma stratēģiskos plānus un garantē, ka process tiek veikts drošā un kontrolētā veidā.
• Garantijas - uzticams uzņēmums nodrošina kandidāta aizvietošanu, ja izvēlētais speciālists neatbilst gaidītajam vai pārtrauc darba attiecības noteiktā periodā. Dažkārt garantija ietver arī atkārtotu atlases procesu bez papildu izmaksām. Tas būtiski samazina risku un sniedz drošības sajūtu, ka ieguldījums atlases procesā ir vērtīgs.
Gudrs ieguldījums uzņēmuma nākotnē
Nepareizs darbinieks var izmaksāt uzņēmumam desmitiem tūkstošu eiro, taču profesionāla atlases kompānija ir ieguldījums, kas ilgtermiņā atmaksājas. Uzticot darbinieku piesaisti speciālistiem, tiek samazināti riski, ietaupīts vadības laiks un nodrošināta piekļuve kandidātiem, kurus ar pašu spēkiem sasniegt būtu gandrīz neiespējami.