Viņš norādīja, ka 2025. gadā e-komercijas tirgus Baltijas valstīs ir sasniedzis brieduma stadiju, pieprasījumam saglabājoties augstam, bet izaugsmei kļūstot arvien segmentētākai.

Ozols atzīmēja, ka tirgus dinamiku 2025. gadā noteikuši trīs galvenie faktori. Būtiski pieaugusi uzticības un lokālās klātbūtnes nozīme, un vietējie tirgotāji ir atguvuši pircēju uzticību pēc pircēju piedzīvotajām problēmām ārvalstu platformās. Līdz ar to pircēji mērķtiecīgi izvēlas vietējos tirgus dalībniekus, un 2025. gada ceturtajā ceturksnī 86% patērētāju priekšroku deva vietējiem e-veikaliem, novērtējot gan pakalpojuma kvalitāti, gan klientu atbalstu vietējā valodā.

Tāpat viņš pauda, ka ir mainījušās pircēju prasības par to, kas tiek saprasts kā ērts. Proti, ātra piegāde, tostarp iespēja saņemt preci tajā pašā dienā, kā arī operatīvs klientu atbalsts dažu stundu laikā vairs netiek uztverts kā konkurences priekšrocība, bet gan kā nozares pamatstandarts, bez kura nav iespējams saglabāt konkurētspēju.

Ozols atzīmēja, ka e-komercijas nozari arvien vairāk ietekmē piesātinātā mediju vide. Reklāmas intensitāte gan televīzijā, gan digitālajos kanālos ir sasniegusi virsotni, kā rezultātā būtiski pieaugušas klientu piesaistes izmaksas. Mediju cenu inflācija patlaban pārsniedz nozares kopējo izaugsmes tempu, liekot uzņēmumiem vērtēt savas mārketinga stratēģijas.

Vienlaikus Ozols norādīja, ka šādos tirgus apstākļos "220.lv" pārdošanas apjoms šogad saglabājās iepriekšējā gada līmenī, kamēr kopējais Latvijas e-komercijas tirgus pieauga aptuveni par 9%. Šogad uzņēmuma galvenā prioritāte bija ilgtspējīga kvalitātes attīstība un rentabilitātes kāpināšana.

Uzņēmumā 2025. gadā ir īstenoti vairāki strukturāli uzlabojumi - ieviesta iespēja saņemt preces sūtījuma dienā "220.lv" galvenajās produktu kategorijās, sakārtots un optimizēts klāsts, kā arī ieviesti ar mākslīgo intelektu balstīti risinājumi produktu datu validācijai, meklēšanas rezultātu atbilstības uzlabošanai un pārdevēju kvalitātes vērtēšanai.

Ozols atzīmēja, ka attiecībā uz klāsta pilnveidošanu šogad pieņemts lēmums par 80% samazināt Ķīnas pārdevēju preču skaitu visās "PHH Group" "Marketplace" platformās.

Informācija "Firmas.lv" liecina, ka "220.lv" pārvaldītājs Latvijā SIA "Pigu Latvia" finanšu gadā, kas ilga no 2024. gada 1. aprīļa līdz 2025. gada 31. martam, strādāja ar 35,828 miljonu eiro apgrozījumu, kas ir par 5,1% mazāk nekā gadu iepriekš, bet kompānijas peļņa pieauga par 7,2% un bija 396 730 eiro.

"Pigu Latvia" reģistrēta 2005. gadā, un tās pamatkapitāls ir 3,736 miljoni eiro. Kompānijas vienīgais īpašnieks ir Lietuvas "Pigu".

"PHH Group" tika izveidota, kad "Pigu Group", kurā iekļaujas arī "220.lv", apvienojās ar Somijas "Hobby Hall". "PHH Group" pārvalda e-veikalus un tirdzniecības platformas Somijā, Igaunijā, Latvijā un Lietuvā. Uzņēmuma grupā ir "220.lv", "Pigu.lt", "Kaup24.ee", "Hansapost.ee" un "Hobbyhall.fi".