Intervijā Coca-Cola HBC Polija & Baltija ģenerāldirektore Ruža Tomiča-Fontana (Ruža Tomić-Fontana) atskatās uz zīmīgo 2025. gadu, kurā ikdienas biznesa aktivitātes tika īstenotas līdzsvarā ar vērienīgām pārmaiņām, tostarp depozīta sistēmas ieviešanu Polijā, Staniotki ražotnes paplašināšanu un citām.

Īsumā – kāds bija 2025. gads uzņēmumam, kas Polijas un Baltijas reģionā ir atbildīgs ne tikai par ražošanu, bet arī par dzērienu izplatīšanu?

Tas bija interesants, aizraujošs un mācību pilns gads. Gads, kurā mēs strādājām kā ierasts un sastapāmies arī ar jauniem apstākļiem gan Polijā, gan Baltijas valstīs. Mēs turpinājām pildīt savu solījumu būt par pilna spektra dzērienu partneri klientiem ar ļoti plašu 24/7 portfeli un saglabāt nozares līdera pozīciju ilgtspējas jomā. To apliecina mūsu spēcīgie rezultāti galvenajās kategorijās un progress ilgtspējas mērķu sasniegšanā.

Vienlaikus mēs darbojāmies tirgū, ko ietekmēja vairāki nozīmīgi faktori. Pirmais un viens no būtiskākajiem pavērsieniem bija depozīta atgriešanas sistēmas ieviešana Polijā, kur īpašu uzmanību pievērsām plānošanai un raitai mūsu produktu integrācijai sistēmā.

Otrs faktors bija vasaras sezona. Tā vietā, lai koncentrētos uz ārējām svārstībām, mums svarīgākais bija saglabāt ciešu saikni ar klientiem, kuru biznesu dabiski ietekmē sezonalitāte. Mēs atbalstījām viņus visā dinamiskajā vasaras periodā, nodrošinot konsekventu servisu un izpildi kā uzticams partneris visos kanālos, tostarp HoReCa un tūrisma nozarē.

Rezultātā 2025. gadā lielākā bezalkoholisko gatavo dzērienu kategorija – ūdens, sulas un gāzētie dzērieni – piedzīvoja lejupslīdi, ko daļēji noteica laikapstākļi un kopējais ātras aprites patēriņa preču pārdošanas apjomu kritums tirgū. Pat mainīgas tirgus dinamikas apstākļos mēs turpinājām koncentrēties uz vērtības radīšanu, elastīgi pielāgojām plānus un stiprinājām komerciālās partnerības. Pateicoties šai pieejai, Coca-Cola HBC Polija & Baltija veiksmīgi pārvarēja 2025. gada izaicinājumus.

Neskatoties uz sarežģīto sezonālo fonu, kas palīdzēja saglabāt noturību 2025. gadā, un kādas bija jūsu galvenās stratēģiskās prioritātes?

Mēs esam apmierināti ar sasniegto mūsu pamatkategorijās, īpaši gāzēto dzērienu un enerģijas dzērienu, kā arī jaunākajās kategorijās. Mēs uzskatām, ka tas ir rezultāts disciplinētai pieejai un stratēģisko prioritāšu konsekventai īstenošanai. Es tās apkopotu četrās jomās: investīcijas, portfelis, ilgtspēja un kopienas.

Mēs saglabājām investīcijas tirgū un virzījām uz priekšu nozīmīgu projektu Staniotki ražotnē, pievienojot jaunu ražošanas līniju un modernizējot rūpnīcu, lai stiprinātu mūsu kapacitāti. Produktu portfeli paplašinājām ar jaunām kategorijām, ikoniskiem zīmoliem un inovatīvām garšām, lai atbilstu mainīgajām patērētāju tendencēm un nodrošinātu 24/7 piedāvājumu.

Ilgtspējas jomā mēs turpinājām samazināt ietekmi uz vidi, īpašu uzmanību pievēršot CO₂ emisiju samazināšanai. Savukārt kopienu jomā mēs palikām uzticīgi prioritātei – jauniešu iespēju stiprināšanai ar programmas Youth Empowered palīdzību, vienlaikus atbalstot vietējos iedzīvotājus.

Īsumā – 2025. gadā mēs investējām, ieviesām inovācijas un atbildīgi vadījām procesus, nodrošinot, ka noturība un izaugsme iet roku rokā. Tāds ir mans un mūsu komandas 2025. gada kopsavilkums.

Coca-Cola HBC Polija & Baltija bieži uzsver savu vietējo izcelsmi. Kā jūs vērtējat vietējā tirgus potenciālu un kā tas ietekmē stratēģiskos lēmumus?

Polijā mēs strādājam ar trim ražošanas rūpnīcām, bet Baltijā mums ir viena – Varēnā, Lietuvā. Mums ir arī 23 reģionālās noliktavas un 25 biroji. Šīs struktūras pamatā ir vairāk nekā 1900 nodarbinātu cilvēku, kuri veido mūsu darbības mugurkaulu.

Taču aiz katras darbavietas slēpjas plašāka ietekme. Saskaņā ar pēdējo sociāli ekonomiskās ietekmes pētījumu, kas veikts 2023. gadā un kuru plānojam atkārtot nākamgad, katra darbavieta Coca-Cola sistēmā mūsu biznesa vienībā (Polija & Baltija) atbalsta papildu darbavietas citās nozarēs. Latvijā tas nozīmē, ka viena darbavieta atbalsta vēl deviņas citas. Ap mūsu komandu ir plašs partneru tīkls – tirdzniecībā, loģistikā, mārketingā, transportā un citās nozarēs –, kas iedzīvina mūsu klātbūtni Polijā un Baltijā. Šis tīkls rada multiplikatora efektu. Kopumā mūsu darbība nodrošina vairāk nekā 15 000 papildu darbavietu.

Mēs esam pārliecināti, ka šādā vidē varam augt, investēt, būt tuvu vietējiem iedzīvotājiem un pozitīvi tos ietekmēt. Saskaņā ar sociāli ekonomiskās ietekmes ziņojumu, katrā vērtību ķēdes posmā – no ražošanas līdz izplatīšanai un mazumtirdzniecībai – katrs eiro, ko Latvijā rada Coca-Cola sistēma, plašākai ekonomikai nozīmē 9,65 eiro. Mēs esam arī nozīmīgs nodokļu maksātājs Latvijā – 2023. gadā valsts budžetā iemaksājām vairāk nekā 16,9 miljonus eiro.

Kā tirgus perspektīvas Polijā un Baltijā atspoguļojas jūsu stratēģiskajos lēmumos – kur un kāpēc jūs prioritizējat investīcijas?

Tirgus potenciāls, makroekonomiskā stabilitāte un augošais patērētāju optimisms dod mums iespēju veikt vietējās investīcijas. Tas ietekmē mūsu plānus infrastruktūras un izplatīšanas tīklu attīstībā, kā arī ieguldījumus produktu inovācijās, ko atbalsta mārketings, nodrošinot, ka šīs inovācijas sasniedz atbilstošos tirdzniecības kanālus.

Tas ietekmē arī mūsu investīcijas ilgtspējā un kopienās, īpaši atbalstā jauniešiem, kā arī ieguldījumus kopā ar klientiem – piedāvājot atbilstošus un inovatīvus risinājumus tirdzniecības vietām un klientiem. Vienlaikus tam nepieciešama paredzama normatīvā vide, kas atbalsta ilgtermiņa plānošanu visiem nozares dalībniekiem.

Jūs jau minējāt vairākus pierādījumus, taču vai 2025. gadā bija konkrētas darbības un investīcijas, kas apliecina, ka uzņēmums ir patiesi vietējās ekonomikas dalībnieks, nevis tikai globāls zīmols tirgū?

Svarīgs solis bija investīcijas ilgtspējīgos risinājumos mūsu rūpnīcās Radziminā, Staniotki, Tiličā un Varēnā. Pēdējo trīs gadu laikā esam investējuši 5,8 miljonus eiro, lai uzlabotu energoefektivitāti un ūdens izmantošanu. Pateicoties šīm investīcijām, kopš 2015. gada esam samazinājuši enerģijas patēriņu uz saražotā dzēriena litru par 11% un ūdens patēriņu par 10%.

2025. gadā mēs koncentrējāmies uz nozīmīga projekta pabeigšanu rūpnīcā netālu no Krakovas, paplašinot kapacitāti ar jaunu ražošanas līniju un modernizējot citas ražotnes daļas.

Vēl viena būtiska vietējo investīciju joma ir mūsu cilvēki. Mēs turpinām stiprināt prasmes visā organizācijā, lai atbalstītu ilgtermiņa izaugsmi. Ar prieku varu teikt, ka saskaņā ar iekšējo iesaistes aptauju vairāk nekā 90% darbinieku ir lepni būt par daļu no uzņēmuma. Tas atspoguļo spēcīgo iekšējo kultūru un iesaisti, ko kopā veidojam.

Gada laikā mēs organizējām arī vairākas brīvprātīgā darba iniciatīvas vietējo iedzīvotāju atbalstam. Youth Empowered joprojām ir mūsu galvenā prioritāte. Mērķis bija sasniegt un izglītot vairāk nekā vienu miljonu jauniešu visā Coca-Cola HBC grupā. Šo mērķi mēs pārsniedzām jau gadu agrāk, 2024. gadā. Polija un Baltija sniedza vairāk nekā 30% ieguldījumu globālajā mērķī. Tie ir konkrēti piemēri, kas apliecina mūsu ieguldījumu reģionā.

Jūs minējāt 24/7 portfeļa attīstību kā vienu no galvenajām lietām. Kādas bija būtiskākās patērētāju un tirgus tendences reģionā 2025. gadā, un kā tās ietekmēja Coca-Cola HBC piedāvājuma virzienu?

Mēs redzam, ka patērētāji kļūst zinātkārāki, meklē piedzīvojumus un ir atvērti jaunām lietām. Viņi meklē dažādību, jaunas garšas un nebijušu pieredzi, vienlaikus novērtējot ikonisko zīmolu uzticamību un pazīstamību.

Pamatojoties uz šīm atziņām, mēs attīstām portfeli un pievienojam jaunas kategorijas. Pēdējo trīs gadu laikā esam pievienojuši tādas kategorijas kā alus Polijā un alkoholiskie gatavie dzērieni, būtiski attīstījuši premium stipros dzērienus un laiduši klajā jaunus produktus enerģijas un bezalkoholisko gatavo dzērienu segmentā.

Mēs arī redzam, ka arvien vairāk patērētāju izvēlas sabalansētu uzturu. Mēs vēlamies viņus atbalstīt ar bezcukura piedāvājumiem, tāpēc 42% mūsu bezalkoholisko gatavo dzērienu portfeļa jau ir “zero” un “light” varianti. Mēs veicam konkrētas darbības, lai palīdzētu cilvēkiem izvēlēties – piedāvājot vairāk dzērienu ar mazāku daudzumu vai bez cukura, plašāku tilpumu klāstu un skaidru, viegli uztveramu informāciju informētai lēmumu pieņemšanai.

Sekojot alkoholisko gatavo dzērienu kategorijas dinamiskajai izaugsmei, kopā ar The Coca-Cola Company šogad ieviesām vēl vienu ikonisku dzērienu – Coca-Cola kombināciju ar populāru ruma zīmolu.

Vai jūs sagaidāt, ka bezcukura dzērienu segments turpinās augt arī nākamajā gadā?

Jā. Mēs uzskatām, ka tendence uz bezcukura dzērieniem turpināsies, un šis segments augs straujāk nekā parastie dzērieni tirgū. Tāpēc arī nākamajam gadam mums ir plāni, lai saglabātu aktualitāti patērētājiem un turpinātu piedāvāt šīs iespējas.

Jūs uzsverat, ka ilgtspēja ir neatņemama biznesa stratēģijas daļa. Kādas ir būtiskākās ESG darbības un sasniegumi Polijā un Baltijas valstīs?

Ilgtspēja ir daļa no mūsu stratēģijas, un 2025. gadā mēs turpinājām to īstenot. Globāli Coca-Cola HBC grupa jau astoto reizi ir atzīta par pasaulē ilgtspējīgāko dzērienu uzņēmumu Dow Jones Best-in-Class indeksā. Mums ir ārkārtīgi svarīgi saglabāt šo līderpozīciju, un tam nepieciešami reāli sasniegumi. Tie izriet no skaidras un ambiciozas stratēģijas, kā arī konsekventas pieejas investīcijām, inovācijām un partnerībām.

Coca-Cola HBC Polija & Baltija kopš 2017. gada ir samazinājusi CO₂ emisijas visā vērtību ķēdē par 37%. Tas ir mūsu vietējais ieguldījums uzņēmuma globālajā Net Zero stratēģijā līdz 2040. gadam.

Mēs pārliecināmies, ka ražošana un izplatīšana notiek ilgtspējīgi. Pateicoties ieviestajām inovācijām, esam samazinājuši ūdens un enerģijas patēriņu. Ir svarīgi arī uzsvērt, ka 100% iegādātās elektroenerģijas nāk no atjaunīgiem avotiem, un 100% notekūdeņu tiek attīrīti un droši atgriezti dabā.

Izmantojam dinamisko maršrutēšanu, optimizējam piegādes maršrutus un modernizējam autoparku. Pašlaik 93% mūsu automašīnu ir zemu emisiju – hibrīdi, uzlādējami hibrīdi vai elektroauto. Tirdzniecības vietās esam nomainījuši dzesētājus, un 72% no tiem mūsu četros tirgos ir energoefektīvi.

Mēs turpinām rīkoties arī iepakojuma jomā – optimizējam svaru, nodrošinām, ka iepakojums ir jau dizaina stadijā veidots kā pārstrādājams, un gādājam, lai 100% ražošanas atkritumu mūsu rūpnīcās Polijā un Lietuvā tiktu pārstrādāti. Tie ir spēcīgi fakti, kas apliecina mūsu ilgtspējas centienus un atspoguļojas rezultātos.

Kā ar sociālajām iniciatīvām? Kuras no tām 2025. gadā jums bija īpaši nozīmīgas, un kā iesaistās darbinieki?

Katru gadu mēs aicinām darbiniekus piedalīties brīvprātīgā darba projektos. Turklāt katram darbiniekam ir viena papildu brīvdiena, ko var veltīt brīvprātīgajam darbam. Mēs organizējam vides sakopšanas akcijas, piemēram, Latvijā kopā ar Pasaules Dabas fondu 2025. gadā aizvadījām talku, kurā dalībnieki palīdzēja Aģes upei atgūt brīvu tecējumu. Koku sagāzums, kas bija izveidojis koku un atkritumu sastrēgumu, būtiski ierobežoja skaistas, straujas upes iespējas būt par nārsta vietām lašveidīgo sugām.

Šogad kopumā gandrīz 260 cilvēku veltīja savu laiku un sirdi, piedaloties 33 dažādās iniciatīvās. Tas apliecina augstu iekšējo iesaisti mūsu brīvprātīgā darba un ilgtspējas aktivitātēs.

Programma Youth Empowered palīdz pilnveidot prasmes un atbalsta jauniešus, kuri saskaras ar šķēršļiem nodarbinātībā, sniedzot pārliecību un praktisku pieredzi. Pagājušogad Latvijā organizētajā Youth Empowered pasākumā jauniešiem bija iespēja diskutēt ar biznesa līderiem un karjeras ekspertiem. Tajā klātienē piedalījās vairāk nekā 500 jauniešu un vairāk nekā 1 000 - attālināti.

Īpaši lepojos, ka šogad mēs uzsākām Youth Empowered absolventu programmu, lai dotu jaunajiem speciālistiem iespēju iegūt praktisku pieredzi un pievienoties globālai organizācijai. Mēs pieņēmām darbā 15 jaunus talantus, noslēdzot līgumu uz vienu gadu, un ceram, ka viņi augs kopā ar mums.

Raugoties nākotnē – kādas ir jūsu prioritātes un cerības 2026. gadam?

Mēs uzskatām, ka mums ir ļoti spēcīgs pamats, un mūsu prioritātes paliks nemainīgas: ilgtspēja, sociālās iniciatīvas, 24/7 portfeļa attīstība, vietējās investīcijas un partnerības ar klientiem.

Ilgtspējas jomā mēs turpināsim sniegt ieguldījumu Net Zero līdz 2040. gadam mērķa sasniegšanā, palielinot zemu emisiju automašīnu skaitu, nomainot ledusskapjus, optimizējot iepakojumu un ražošanas procesus, kā arī turpinot izglītošanu par depozīta atgriešanas sistēmu. 

Sociālajā jomā mēs turpināsim attīstīt komandas un prasmes uzņēmuma iekšienē, kā arī atbalstīt vietējās kopienas, tostarp ar Youth Empowered programmu.

24/7 portfeļa attīstībā mēs plānojam interesantas inovācijas gāzēto dzērienu un citās kategorijās, lai saglabātu aktualitāti patērētājiem un klientiem. Tāpat mēs veidosim jaunas partnerības, galvenokārt ar klientiem un nevalstiskā sektora pārstāvjiem, lai kopā īstenotu vietējos projektus.

Ar ko Coca-Cola mūs varētu pārsteigt nākamajā gadā?

Mēs esam pateicīgi visiem saviem partneriem, un turpināsim veidot nākotni kopā ar klientiem, piegādātājiem un kopienu partneriem, jo mūsu ilgtermiņa panākumi ir atkarīgi no šo attiecību stipruma.

Nebūs pārsteigumu par mūsu apņemšanos ilgtspējas, vietējo kopienu atbalsta un 24/7 portfeļa attīstības jomā – saglabāt aktualitāti patērētājiem un klientiem un likt viņus centrā it visā, ko darām. Šobrīd atliek tikai gaidīt un redzēt, ko atnesīs 2026. gads. Raugoties nākotnē, mēs turpināsim koncentrēties uz nākotnei gatava biznesa veidošanu – tāda, kas aug ilgtspējīgi, ir inovāciju līderis un rada ilgtermiņa vērtību klientiem, kopienām un tirgiem, kuros darbojamies.